平臺概述:

這是一款基于微信的用戶報修、維修師傅接單、公司進行管理的一站式維修服務平臺,實現報修、派單、接單、支付、評價、回訪等功能。涵蓋了各類生活維修服務,包括水電維修、電器維修安裝、電器保養、管道疏通等??突С曬Ρㄐ摶淮魏?,回頭率非常高。平臺包括:PC端管理后臺、微信端(客戶+維修技師)、WEB網站(公司形象展示)。本系統由瀘州金網開發,適合全國各大中小城市維修公司使用,申請微信公眾號之后,由我公司進行二次開發配置,操作簡便,功能完善。請聯系13330782447(微信)咨詢試用。

一、 客戶報修,客戶報修分為兩種方式:

1、 電話報修:客戶撥打公司報修電話,由接線員簡單了解故障后,在后臺錄入客戶手機號、姓名、地址、故障描述等創建報修單,如報修客戶是第一次報修,則自動創建為會員,客戶以后即可以以手機號做為登錄名在微信端登錄,既可以在網上報修也可以仍然使用電話報修。

2、微信端報修:客戶通過關注公司微信號,注冊成為會員,成為會員后即綁定了微信號,下次會員再進入公眾號無需再次登錄??突Ы牘諍藕?,點擊 報修>在線報修,進入報修界面,填寫報修人基本情況,如地址,故障簡短描述等,即可提交報修單,同時也可將故障拍照后上傳,以便技師基本了解故障情況。

以下為報修部分流程微信截圖:

故障報修

管理員派單后通知顧客

顧客隨時查看報修單

訂單詳情

二、維修師傅接單:

技師端包含技師接單,維修服務,定價,收款或客戶微信支付等功能。

三、后臺功能:
系統后臺功能強大,包括會員與訂單???、財務管理???、系統設置???、官網系統??櫚?,操作簡便,功能強大,普通文員一看就會。

一、會員與訂單??? 二、財務管理??? 三、系統設置??? 四、官網系統???
訂單管理
電話報修錄入
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四、系統演示:

請搜索關注瀘州金網微信公眾號eluzhou,或掃描左下的二維碼,點擊“案例演示>維修報單演示”,查看并以用戶身份試用,同時可以師傅身份試用系統?;蟶櫨也嘍?,添加我的微信,或致電13330782447(微信)了解詳情。

五、案例展示:

廣東文訊科技

廣東文訊科技荔灣區

好伙伴快修服務平臺



系統演示

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